Llamadas salientes en alemán · DACH · B2B y B2C
Conversius es su equipo de ventas telefónicas en alemán para Alemania, Austria y Suiza (DACH): citas con decisores B2B para captar nuevos clientes, concertación de citas y reactivación de sus clientes B2C existentes, y encuestas telefónicas de satisfacción. Conversaciones reales con profesionales de ventas con experiencia y un alemán excelente a nivel de negociación. Medible, escalable y conforme al RGPD.
¿Le acabamos de llamar?Donde la conversación se encuentra con la conversión.
Conversius.
Conversaciones reales, resultados medibles: eso representa nuestro nombre.
Servicios
Un único socio para todo lo que el teléfono puede aportar a sus ventas, tanto en B2B como en B2C.
B2B
Llamadas en frío que llegan de verdad a los decisores: concertamos primeras reuniones cualificadas para su equipo comercial, bien precualificadas y no en masa.
B2C · Clientes existentes
Sus clientes existentes son su mayor potencial sin explotar. Concertamos citas de servicio y asesoramiento y recuperamos a clientes inactivos, únicamente dentro de relaciones comerciales existentes y con consentimiento documentado.
B2B y B2C
Sepa lo que piensan realmente sus clientes: encuestas telefónicas estructuradas que ofrecen opiniones sinceras y detectan a tiempo la fuga de clientes.
Sectores
No pensamos en sectores, sino en públicos y conversaciones. Las llamadas salientes funcionan allí donde las citas se traducen en ventas, por ejemplo:
Cómo trabajamos
Un proceso claro y totalmente transparente: usted sabe en todo momento qué ocurre y qué aporta.
Entendemos su oferta y su público objetivo y definimos juntos qué es una buena cita para usted.
Se cualifican los contactos y el guion de conversación se redacta con el tono de su marca: nada de leer un texto.
Profesionales de ventas con experiencia hacen las llamadas. Usted sigue el avance y los resultados con informes transparentes.
Las citas cualificadas llegan directamente a su calendario y el feedback vuelve de forma continua a la campaña.
Para quienes acaban de hablar con nosotros por teléfono
Hace bien en comprobar quiénes somos: para eso está esta página. Estas son las tres respuestas que probablemente busca:
Un equipo especializado en llamadas salientes con más de diez años de experiencia en televenta y más de 120 proyectos en 14 sectores. Llamamos cuando estamos convencidos de que una conversación merece la pena para ambas partes, no a ciegas.
20–30 minutos centrados en su situación, con una valoración honesta de si las llamadas salientes funcionan para usted y cómo. Sin compromiso y sin obligaciones posteriores.
Si no encajamos, se lo diremos. La seriedad es nuestro mayor capital: trabajamos conforme al RGPD, con transparencia y fiabilidad. De otro modo no podríamos llamar en nombre de nuestros clientes.
Preguntas frecuentes
Todo el espectro de las llamadas salientes: citas con nuevos clientes B2B (llamadas en frío), concertación de citas y reactivación B2C —ambas exclusivamente para clientes existentes con consentimiento documentado— y encuestas telefónicas de satisfacción. Usted recibe citas cualificadas directamente en su calendario.
Depende del público objetivo, del sector y del alcance; unas tarifas fijas no serían serias. En una primera llamada gratuita aclaramos su objetivo y después le presentamos un modelo transparente y predecible, sin costes ocultos.
En Alemania, las llamadas en frío B2B están permitidas cuando cabe presumir un interés comercial de la empresa llamada (§ 7 UWG, la ley alemana contra la competencia desleal). En B2C rigen normas más estrictas: allí llamamos exclusivamente a clientes existentes con consentimiento documentado; no ofrecemos llamadas en frío B2C. Todas las campañas cumplen el RGPD. Las normas varían según el país, por lo que evaluamos cada mercado por separado.
Especialistas en captación con experiencia de nuestra red europea, más de 80 personas, todas con un alemán excelente a nivel de negociación. Sin leer textos: el guion se elabora junto a usted con el tono de su marca.
Para todos. Con más de diez años de experiencia en televenta hemos realizado más de 120 proyectos en 14 sectores distintos, desde empresas de oficios hasta compañías de software. Nos introducimos en cualquier público objetivo y desarrollamos el guion junto a usted. Por discreción, no citamos proyectos de clientes.
De forma deliberada y como herramienta: gestión de campañas basada en datos y voicebots para tareas rutinarias. La conversación decisiva la lleva siempre una persona. Para la automatización de procesos con IA le ponemos en contacto con los especialistas adecuados de nuestra red de socios.
Llamamos en el ámbito de habla alemana —Alemania, Austria y Suiza— y en alemán, con especialistas con experiencia cuyo alemán es excelente a nivel de negociación. Estamos ampliando nuestro radio de acción en Europa y buscamos actualmente socios en España.
Contacto
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